Ablauf picture
Anfrage:
Sie stellen Ihre Anfrage entweder telefonisch oder per eMail. Je besser Sie Ihr Anliegen dabei beschreiben, desto genauer kann Ihnen bereits in dieser Phase Auskunft erteilt werden.
Terminvereinbarung: Auf der Grundlage Ihrer Informationen kann dann ein Termin vereinbart werden:
Entweder bei Ihnen vor Ort oder in meinem Büro, je nach Art und Umfang des Anliegens.
Untersuchung: Ihr Schmuck wird dann bei Bedarf einzeln dokumentiert und untersucht. Dies ist nur in meinen Räumen möglich. Ihre Objekte sind dabei umfassend und professionell geschützt und versichert.
Zusammenfassung der Ergebnisse: Die Ergebnisse der vorangegangenen Schritte werden von mir formuliert und in einem Untersuchungsbericht schriftlich festgehalten, die Objekte zusätzlich fotografisch dokumentiert. Mit diesen Unterlagen sind Sie dann bei Versicherungen, Gerichtsterminen oder privaten Fragen umfassend gerüstet.
Die oben beschriebenen Schritte sind nicht für alle Anforderungen erforderlich, so ist z.B. die schriftliche Zusammenfassung bei einer reinen Beratungsleistung nicht nötig. Den benötigten Umfang und damit die Kosten meiner Leistung bestimmen Sie.